问答营销
一、问答营销的价值
随着互联网技术的发展,问答营销在网络的权重较高,网民一旦遇到问题,会第一时间用搜索引擎搜索答案,这样往往问答类的网站就会排在前面,网民会打开网站,看里面的答案。
问答营销属于互动营销新型营销方式,是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一,营销方式既能与潜在消费者产生互动,通过问答引入有效的,高质量的定位流量;又能植入商家广告,进行网站或者产品的品牌推广,通过合理的链接增加网站外链,间接提升网站的权重和排名,是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。
二、设计提问的技巧
遵守问答站点(百度,天涯等)的发问或回答规则。标题选择该网站的长尾关键字和目标关键字。提问问题要有条理和逻辑性,避免别人一看就知道是广告信息,提问时站在消费立场思考,从不同的消费者的不同角度模拟用户口吻进行提问,语言尽量口语化,避免过于生硬。
要选择关键词所属的分类。然后根据你之前所选择的关键词来设置相关提问,在提问中出现一到两次关键词,利用“问题补充”引入需要宣传的内容,从而让自己的产品口碑、服务口碑植入问答里面,达到第三方口碑效应。提问字数保持在20字内最佳,尽量不要在问题中带有敏感字眼。使用祈使句提问的问答平均获得的回复最多,切忌用短语作为提问标题。
最好选用多个ID轮流提问、回答,同一个ID不去重复提相同的问题,避免平台视为恶意提问,造成信息被删的恶果。
三、回复的技巧
根据自己前面发布的问题或者搜索别人的提问来回答,在答案里巧妙地放进与问题主题相关的关键词。回答要详尽、条理清晰,字数不能太短,不要每一个回答内容上都加上链接,自己的网站的链接还是尽量少留。就算留,也不一定非要留自己的网站链接,你可以把之前回答过的问题的网址、主题博客或者在别的地方做的推广文章作为参考资料。也可以考虑放在参考资料或者是问题补充、提问者对答案补充、追问等地方。
一定注意,对每个网站在提问和回答的时候都得慎重,要控制好数量和质量。不要以为问题中关键词越多越好,要是这样去想,那就大错特错。关键词每天数量过多,容易引起平台的注意,引起反作用,特别是百度知道,大家一定要慎重。同一个账号,一天内回答相同内容问题最好不要超过10个。同一个ID一天带链接的回答不要超过3个(视ID等级来定),新的ID请不要在回答内容中带链接,一般情况下视不会通过审核的;不要每天集中一段时间回答问题,可以早晨回答几个,中午回答几个。把回答问题的时间尽量分开。
提问与回答不要用同一个IP,轻则封号,重则删除所有相关信息。回答问题时一定要换IP,且新申请马甲后,尽量去回答一些别人的问题来提高积分或者等级后再去使用,使其平台觉得你是诚心来回答问题,帮助别人,增加你ID在平台的信任度。回答提问类别可以根据你兴趣爱好来定。ID等级越高,你留链接通过审核的机会就越大。
一般来说当天的提问隔天回答,回答后隔天让提问者设为最佳答案。可以考虑周一提问、周三回复、周五设为答案。一般的问答平台有10-15天不等的问题结束时间,回答后隔一天就把回答的内容设置为最佳答案,因为只有最佳答案,才能在搜索引擎中获得好的排名。但是也不要回答后立即就设为最佳答案,这样容易引起平台的注意。
四、选中答案的技巧
要尽可能的全面,对问题要进行更加全面的展开,问题的提出也要经过精心设计,能够满足很多用户的搜索习惯,这样才能够提升问题答案的曝光率,提升问题答案的营销效果。
五、大规模流程化执行方法
随着互联网技术的发展,问答营销在网络的权重较高,网民一旦遇到问题,会第一时间用搜索引擎搜索答案,这样往往问答类的网站就会排在前面,网民会打开网站,看里面的答案。问答营销就是要充分利用好用户这一网络行为,设计营销策略,达到营销效果。如何做好问答营销,做好问答营销需要以下步骤:
1、选择浏览量高的问答网站
问答网站往往是搜索引擎下的下属产品,例如百度就有百度知道,搜狗就有搜索问问,如果我用百度搜索引擎的话,那么百度知道就会出现在前面。以此原理,我们应当选择用户量较高的热门问答平台,例如,百度知道、搜索问问、新浪爱问、天涯问答、新浪爱问等等。利用这些问答网站还有另外一个好处,其他平台也可能以转载的方式传播、复制问题,这样能够扩大宣传面。
2、注册、培养ID
在问答类网站发布问题,回答问题需要用ID ,发布问题和回答问题应当是不同的人,才不会令网民怀疑,所以需要注册不同ID进行使用。现在问答营销已被人们广乏应用,不少问答类网站也监管得比较严格,经常会审贴和删帖。所以需要注册、培养ID ,有经验的营销人员会注意用不同的IP 进行注册不同ID,同时也注意不要一天完成多个,每天注册1—3个就行,还要注意时间间隔,不要在一个小时内注册多个ID 。同时注册ID的名字也不能太相似,如第一个ID 是synl ,第二个ID 是synl 后面加变化的数字,要注意要风格差别大的ID名称,才不会让你怀疑。
3、发布问题
发布问题是问答营销的关键之处,一个问题设计得好,关系到搜索引擎能不能被搜到,以及是否会排在前列,同时也关系到回答问题时能否自然地植入广告,实现问答营销的目的和效应。要在编辑问题是一定要注意以下三个问题:一是有没有站在用户的角度提问题,例如一家妇产医院想要通过问答营销来做推广和宣传,你的问题是“某某医院的做手述如何?”这种提法就不如“某地哪家医院做手述比较好?”因为不少用户会直接在搜索引擎输入这个问题,这时,你的问答贴被搜索引擎搜到的几率高,且排在前列。其次,根据宣传产品的特点提出比较有针对性的题目,发布题目要有针对性,不要太空乏,不知所云。再次,在编辑问题的时候要充分考虑网民的网络行为习惯,尽可能用跟网民比较接近的口气提问,不容易露馅。
4、回答问题
回答问题也是是问答营销中至关重要的环节,这个步骤就是我们在前面做好充分铺垫后植入广告的时候。这个步骤要让自己在第一时间,用不同角色和口吻去回答问题,第一时间采纳,既要防止回答问题帖子被网站删除,要防止竞争对手比你先一步作答,影响营销后果。除此之外,这一步还有一个关键处就是要注意问题答案的关键词,跟SEO排名一样,要注意关键词的密度。
5、 跟踪监考
不少人以为问答类营销只要提交答案后就完事,这大错特错,当你编辑、提交、回答问题后,需要不定期、及时查看所做的问答否还在,置顶的人数,关注情况,问答的排名,转载情况。要进行跟踪监控研究,不断完善。