初识微信营销
一、微信与微信营销
微信,是腾讯旗下的一款语音产品,当前比较火爆的手机通信软件,支持发送语音短信、视频、图片和文字,可以群聊。相信喜欢体验移动APP用户手机里都会有这么一款应用,而作为深度体验用户的笔者也使用将近一年了。
微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统、windowsphone8.1系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销,商家通过微信公众平台展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微CRM、微统计、微库存、微提成、微提醒等,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。
微信营销,包括微信平台基础内容搭建、微官网开发、营销功能扩展;另外还有微信会员卡以及针对不同行业,还有微餐饮、微外卖、微房产、微汽车、微电商、微婚庆、微酒店、微服务等个性化功能开发。
二、微信营销的意义与定位
微信营销已经成为目前非常受热捧的企业营销利器,企业与商家纷纷抢滩登陆,一时间,微信成了企业除官方微博外的另一大互联网营销热点,而随着精准营销概念的引入,在移动互联网背景下,微信的点对点精准营销优势相比微博更加明显。微信的出现给移动互联网的发展带来了一场营销革命。对于微信,它是最具未来性的社会化媒体平台,不仅适合媒体属性,更适合服务属性。而微信作为更快速的即时通讯工具,传播到达率100%,使沟通更灵活、更智能。微信这一社交色彩的移动互联网产品,在逐渐打破营销传播的格局。在传统媒体时代,传播即营销;而在今天的微信公众平台,传播即服务。微信仍在生长,微信公众平台的更多玩法仍在不断的被企业所发掘。立足现在,着眼未来,创维已然建立起一条坚实可靠的沟通渠道,创新营销方案,可有效果提高企业的品牌和产品销售。
从狭义上讲,微信,其本身是一种社交工具,腾讯却将其定位为“一种生活方式”。并通过不断的改进和添加新的功能,使得微信越来越成为一种生活方式。微信在中国大陆的用户群体在今年上半年已经达到4亿,预计到年底将达到5亿,这和智能手机的数量基本持平,而且随着智能手机的普及,微信的用户数还将持续增长,将成为最重要的移动入口。而且,微信自身可以很好的结合线上和线下。基于这一点,许多企业都知道,微信营销是必须要做的。互联网高速发展的同时,带来了现在媒体形态的快速变化,从博客热到人人网热,之后到微博热,每一个新的媒体平台一出来就会带来一阵营销热,但是又快速冷却,现在微博营销看上去已经不那么美了,微信又起来,实在让人摸不清状况,也让人心有顾忌,不知道该不该投入精力和资金去营销。
三、什么情况下使用微信营销
首先,我们必须明确,不是所有的产品或者品牌都适合在微信上做营销。其次,不是所有产品或者品牌都适合所有的微信营销工具。
在做微信营销之前,一定要思考你的品牌或者说产品有哪些特点,是否能够很好的借助微信这款产品将你的品牌或者产品的特点放大。如果你的产品或者品牌能够借助微信的各种营销工具来放大其价值的话,那么也许就说明你的品牌或者产品是适合做微信营销的。
个人觉得,有两类品牌适合在微信上做营销,一种是大众化的品牌,另一种就是很利基市场的小众品牌,这里走了两个极端。明白微信这个产品的特点,才能针对微信所独有的特点来调整营销的目的与方式。
用过微信的人大多能够多少明白,微信与微博,与 腾讯QQ 的产品使用环境是不同的,用户使用微信的目的也与使用微博或者 腾讯QQ 的目的是不同的。
相较于微博,在微信上做客服会更加的人性化和多元化,相较于微博,微信的粉丝更加的精准,相较于微博,微信更加适合加强强关系然后将这些目标强关系转化成流量和订单数。但是微博这样的弱关系平台更适合做推广做营销,更适合发展新的用户和客户,企业可以微博微信两手抓,用微博做品牌推广及发展新客户并顺势把弱关系转变成强关系,用微信更好的维护这些强关系,并将这些强关系用户转化成订单等。
明确用户是基于什么样的情景下来使用微信是非常重要的,因为你可以利用用户使用微信的目的来进行营销。
有些用户使用微信是因为他能够方便的收发QQ邮件;有些用户使用微信是为了接收 QQ 消息;有些用户使用微信是因为寂寞,所以想在微信上把妹子,所以会使用摇一摇,漂流瓶,附近的人之类的功能;有些用户使用微信是因为微信提供了语音短信的功能;还有些用户使用微信仅仅是因为大家都在用微信罢了。
所以,在对待不同的用户的时候采取不同的营销策略,不能把所有的用户都当成是单一用户。